【资料图】
动动手指,就能报名体验家门口的空中菜园、宝宝屋、老年照护、瑜伽健身……6月15日,上海普陀区“服务邻聚里·筑梦心家园”——“邻聚里”片区中心品牌项目发布会上,“随申办·邻聚里片区服务专区”正式上线。当天,普陀各片区共上线50多项“邻聚里”活动,让居民在“15分钟生活服务圈”内享受各类社区优质服务资源。
“居民只要进入‘邻聚里片区中心服务专区’,就能实现片区动态‘一键查询’、活动报名‘一键预约’、主题活动‘一键体验’等功能。”在“活动预约”栏,记者看到端午节香囊手作、父亲节主题活动、红色电影配音沙龙等活动正在报名中。作为普陀区加深“一网通办”线下与线上融合的产品,“随申办·邻聚里片区服务专区”真正实现了资源联动,线上激活,让“阿姨爷叔、宝爸宝妈们”共享丰富的社区活动。
走进颐华片区的空中菜园,春天种下的番茄已泛出红色。“小朋友,如果把手盖住鼻子,会不会感到憋气?对,植物根系的生长也需要空气。”空中菜园负责人罗剑发几乎每周都会在这里开展公益科普种植活动,如今已经成为万里街道孩子们心中的“植物达人”。“我们已经开展了近千场科普种植活动,周边小区的老人,家长和孩子会在周末来认领的菜地里施肥、除草。”罗剑发告诉记者。
除了社区食堂、卫生服务站、亲子乐园、文娱活动的同时,“随申办·邻聚里片区服务专区”还提供便捷、高效的个人政务服务办理,包括就医记录册更换、个人参保手续办理、个人申领养老金手续办理、城乡居民基本医疗保险缴费……百余项与居民息息相关的“一网通办”个人政务,均能通过社区事务受理远程虚拟窗口,直接对接社区事务受理服务中心受理系统3.0,按操作规程完成事务办理,进一步提升居民,尤其是老年人的办事体验,实现了家门口的“一网通办”服务体系。
记者了解到,6月底,此项服务将率先在曹杨武宁片区、石泉兰田片区、宜川香溢片区、长征梅川片区探索开展,这项继“智慧食堂”“数字助餐”“一键叫车”等数字化应用场景之后的又一次数智赋能,不仅让普陀居民“网上汇聚资源、线下乐享生活”的美好愿景更进一步,也为普陀以“15分钟生活服务圈”建设为平台,强化数字化应用、创造多元丰富的应用场景做出了一次有益的实践。
自今年2月普陀区片区中心“8420”运营效能提升计划发布以来,全区32个片区中心实现活动项目、服务人次双“翻番”,每月开展活动2000余场、服务人次80000人次,进一步打响“邻聚里”品牌。
活动当日,普陀区发布上海市首个“15分钟生活圈”公共空间服务规范, 为普陀各片区提升服务水平及服务能级、增强服务质量带来制度化保障的同时,也为全市公共空间服务规范的制定提供可复制、可推广的“普陀规范”。(光明日报全媒体记者颜维琦 通讯员 魏娜)